Kategorie sklepu


Wybierz dział

Nasz sklep akceptuje płatności PayPal jak kupić na raty
Dane kontaktowe
ABC-MEDI Spółka z o.o.
tel.: (42) 942 02 03
tel. kom.: 0793710902
ABC_MEDI
tel.: +48793710902
mail.: biuro.abcmedi@gmail.com
więcej »
Zaloguj się

nie pamiętam hasła!
zarejestruj się

Polityka zwrotów i wysyłka zamówień

Naszym priorytetem jest jak najszybsze i bezpieczne dostarczenie do Ciebie towaru.

Koszty przesyłki zależą od wybranej formy płatności :
- Wpłata na konto - według stawek obowiązujących na Poczcie Polskiej. Dla ułatwienia zamieszczamy link do strony Cennik Poczty Polskiej:

Chcę sprawdzić cennik

Towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej /w tym Pocztex/,

Poczty InPost / w tym Paczkomaty / a także firmą kurierską. Na życzenie klienta wystawiana jest Faktura i dołączana do wysyłki.

Płatności:

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie:

  • przelewem (przedpłata) bezpośrednio na konto bankowe:

Nr konta IDEA BANK S.A.: 26195000012006004706840002

Nr konta Alior Bank S.A.:
64 2490 0005 0000 4530 7441 8397

lub:

  • za pobraniem, tzn. przy odbiorze przesyłki oraz
  • drogą elektroniczną poprzez  PayPal

Zwroty

Prawo zwrotu towaru

Reklamacje i zwroty

1. Produkty zamówione za pośrednictwem sklepu internetowego www.abcmedi.bazarek.pl podlegają zwrotowi i reklamacji według następujących zasad:

 

  1. A. Produkty lecznicze i wyroby medyczne: wydane z apteki co do zasady nie podlegają zwrotowi/reklamacji; zwrot/reklamacja tego rodzaju produktów jest możliwy wyłącznie w przypadku wady jakościowej produktu lub jego niewłaściwego wydania. Zasada ta odpowiada regulacji art. 96 ustawy z dnia 6 września 2001 r. - Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r., nr 45, poz. 271 - t.j.). W celu dokonania ewentualnego zwrotu/reklamacji zamówionych produktów leczniczych lub wyrobów medycznych należy skontaktować się telefonicznie z daną apteką i ustalić warunki zwrotu.
  2. B. Pozostałe produkty: (np. środki kosmetyczne, higieniczne, pielęgnacyjne) w żadnym przypadku nie podlegają zwrotowi.  W przypadku realizacji umowy niezgodnie z zamówieniem (np. opóźnienia w realizacji zamówienia, wydanie niewłaściwej ilości/dawki, dostarczenie produktów niezamówionych itp.) lub wadliwości produktu (np. wydanie produktów uszkodzonych, niepełnowartościowych, niekompletnych lub których termin ważności upłynął), Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji. Prosimy wtedy o kontakt z nami telefonicznmie lub za pomocą e-maila podanego na stronie www.abcmedi.bazarek.pl realizującą zamówienie.


Zwroty i reklamacje są rozpatrywane w terminie niezwłocznym.

 

W pozostłych umowach nie wyłączonych z przepisów ustawy:

 

Zamawiający - konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Wszystkim konsumentom (osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), którzy kupili towar w naszym sklepie internetowym dla własnego użytku, nie do dalszej odsprzedaży, przysługuje prawo odstąpienia od umowy (zwrotu zakupionego produktu) bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Jeśli towar jest wysyłany w partiach – termin na zwrot liczy się od dostawy ostatniej partii. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pisma wysłanego emailem do swojego opiekuna handlowego, pocztą, faksem). Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy do pobrania tutaj. Państwa opiekun handlowy wyśle potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy pocztą elektroniczną.

Konsument może odesłać towar po otrzymaniu od pracownika działu handlowego potwierdzenia otrzymania formularza odstąpienia od umowy maksymalnie do 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu towaru do firmy ABC-MEDI Sp z o.o. pokrywa kupujący.

UWAGA:

Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (na przykład koszulki i inne gadżety z nadrukiem, według projektu klienta oraz gdy towar należy do grupy produktów wymienionych w punkcie 1A i 1B

Po otrzymaniu od konsumenta zwrotu towaru firma ABC-MEDI Sp z o.o. dokona zwrotu jego płatności za towar i standardowy koszt transportu w terminie do 14 dni od daty otrzymania towaru od konsumenta. Jeśli wysyłka towaru do klienta obejmowała specjalne usługi (np. dostawa na sobotę lub do określonej godziny), firma ABC-MEDI Sp z o.o. dokona zwrotu kosztów transportu w standardowej wysokości. Zwrot płatności zostanie dokonany w takiej samej formie, w jakiej została ona od klienta pobrana, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę. W przypadku stwierdzenia, że odsyłany towar nie jest pełnowartościowy i wolny od wad, warunki zwrotu zostaną ustalone indywidualnie.

Towary, zakupione przez klientów, nie będących konsumentami (osoby fizyczne), nie podlegają zwrotom. Firma ABC-MEDI Sp z o.o. dopuszcza możliwość zwrotu towaru jedynie w uzasadnionych przypadkach, po wcześniejszym uzgodnieniu tego faktu z Działem Handlowym firmy. Klient, nie będący konsumentem, dokonujący uzgodnionego zwrotu towaru może zostać obciążony opłatą manipulacyjną. Opłata nie jest pobierana w przypadku zwrotu zakupionego towaru z przyczyn leżących po stronie firmy ABC-MEDI Sp z o.o.

Zwrot towaru to rozwiązanie zawartej umowy kupna-sprzedaży, w związku z czym muszą być spełnione pewne wymogi prawne, tj.:

1. Towar nie może być używany.

2. Towar musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie oryginalne nie powinno być zniszczone, porysowane, oklejone taśmą pakową lub inną taśmą klejącą.

3. W przesyłce zwrotnej muszą znajdować się wszystkie elementy (dodatkowe akcesoria do produktu itd.).

4. Do faktury zakupu zostanie wystawiona faktura korygująca (nie istnieje możliwość anulowania faktury).

5. Klient, który zamierza zwrócić towar powinien niezwłocznie zawiadomić o tym firmę ABC-MEDI Sp z o.o.

UWAGA: o Towar należy odesłać na swój koszt.

Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony bądź nowy.

Odesłanie zamówionego towaru następuje na rachunek abcmedi.bazarek.pl, który pokrywa związane z tym koszty.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest nowy egzemplarz zamówionego produktu. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona,abcmedi.bazarek.pl zareklamowany towar odsyła na własny koszt.

W sytuacji braku zamówionego a niewadliwego towaru, abcmedi.bazarek.plinformuje o tym Zamawiającego mailem bądź telefonicznie. Wedle wyboru Zamawiającego – uiszczona należność jest zwracana na jego rachunek bankowy, albo wysyłany jest inny towar, o tej samej cenie, wybrany przez Zamawiającego.